江苏康士捷机械设备有限公司

江苏康士捷机械设备有限公司 节能降耗 · 性能可靠

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江苏康士捷机械设备有限公司
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康士捷服务理念
提供优质产品,经常走访用户,纠正不规范操作,追求:“”0“”故障运行,让用户永远满意!

全方位售后服务体系
技术保障体系——保驾运行
机组运行第一年,我方可派调试工程师现场指导操作人员正确操作、维护、保养机组。在以后的使用年度中,用户操作人员更换或机器本身需要,公司售后服务部随时按用户要求派工程师指导工作,确保机组正常运行,提供用户放心的技术保证。

运行保证体系——跟踪服务
公司定期派人到现场巡防,建议用户改进工作,解除用户疑难问题。

培训保证体系——同步提高
每年定期举办操作人员培训班,为用户合格的操作人员,若用户操作人员即使培训,我们全力满足用户需求。

维修保证体系——随叫随到
公司或各省办事处在接到客户维修通知后,专用工具车和维修人员会很快到达用户现场。

客户走访制——终身服务
我公司售后服务部实行用户走访制,定期或不定期访问用户。并建立用户档案(您的机组出现过生命故障,需要更换零部件的名称等)使您终生享受满意的服务。

康士捷的满意服务
一个目标:让客户百分之一百满意
二个目标:提供合格产品、奉献满意服务
三个保证:保证提供优质产品,保证提供优质工程、保证提供优质服务。
四个上门:上门开展技术培训,上门更换零配件,上门维护保养,上门征询意见。